Du gikk glipp av et viktig steg fordi du fylte ut skjemaet raskt og godtok vilkårene uten å lese dem. Denne gangen kan du forberede deg før du trykker på registrer-knappen. Mange som oppretter konto hos Spinit, glemmer at navnet må samsvare nøyaktig med identifikasjonsdokumentet de senere legger frem.
Før din første innskudd
Ha alt klart før du begynner på registreringen, slik at du ikke må avbryte midt i prosessen. Nedenfor er en sjekkliste du kan gå gjennom på forhånd.
- Finn frem gyldig identifikasjonsdokument med bilde. Pass på at dokumentet ikke er utløpt.
- Sjekk at navnet ditt er skrevet nøyaktig slik det står i dokumentet. Bruk ikke kallenavn eller forkortelser.
- Bekreft at adressen din er oppdatert der du er folkeregistrert. Feil adresse kan skape problemer senere.
- Ha en e-postadresse du faktisk bruker klart. Du må kunne åpne den med en gang for å bekrefte kontoen.
- Velg et passord du ikke bruker andre steder. Unngå enkle kombinasjoner som navn eller fødselsdato.
- Sjekk at du har tilgang til mobilen din. Den kan være nødvendig for bekreftelse via SMS.
- Les gjennom bonusvilkårene før du takker ja til noe tilbud. Slik vet du hva som kreves av deg senere.
Når du har gått gjennom listen, er det lettere å fullføre registreringen uten avbrudd. Det første inntrykket hos Spinit avhenger av at opplysningene stemmer. En vanlig feil er å taste inn en kortform av fornavnet eller bruke en e-postadresse som ikke er din egen. Da kan ikke kontoen bekreftes, og du må kontakte kundestøtte for å rette opp. Sørg også for at du ikke har flere kontoer fra før, siden bare én konto per person er tillatt. Hvis du har glemt passordet til en gammel konto, bør du be om tilbakestilling i stedet for å lage en ny. Pass på at du bruker samme enhet og nettleser gjennom hele registreringen, slik at økten ikke avbrytes. Når du fyller inn personopplysninger, kan det være lurt å dobbeltsjekke fødselsdatoen, da denne ofte tastes feil. Feil fødselsdato kan føre til at aldersbekreftelsen ikke går gjennom. Har du mellomnavn, må du ta det med slik det står i dokumentet. Adressefeltet skal fylles ut med gate, nummer og postnummer i riktig rekkefølge. Hvis du er usikker på hvordan navnet ditt skal skrives, kan du åpne dokumentet ved siden av skjemaet mens du fyller ut. Det er også lurt å skrive inn telefonnummeret uten mellomrom eller bindestrek, slik at systemet godtar det. Noen ganger kan nettleseren din automatisk fylle ut felt med gamle opplysninger, så sjekk at alt stemmer før du sender. Når skjemaet er sendt, får du vanligvis en e-post med en bekreftelseslenke. Klikk på den med en gang, for lenken kan utløpe etter en stund. Etter bekreftelsen er kontoen aktiv, men du kan fortsatt bli bedt om å verifisere identiteten din før du kan ta ut penger. Derfor er det lurt å laste opp dokumentene tidlig, slik at du ikke får problemer senere når du vil hente ut gevinsten. Husk at alle opplysninger må være sanne og fullstendige, ellers kan kontoen bli sperret.
Registrering og verifisering
Følg disse stegene nøyaktig, så reduserer du risikoen for forsinkelser. Hvert steg bygger på det forrige, så ikke hopp over noe.
- Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til spinit.co.no. Trykk på registrer-knappen for å starte skjemaet.
- Fyll inn e-postadresse, passord og velg valuta. Bruk en e-post du har tilgang til akkurat nå.
- Skriv inn fornavn, etternavn, fødselsdato og adresse nøyaktig som i identifikasjonsdokumentet. Ikke bruk forkortelser.
- Godta vilkårene og personvernerklæringen etter at du har lest dem. Du bør vite hva du samtykker til.
- Åpne e-posten fra Spinit og klikk på bekreftelseslenken. Sjekk søppelposten hvis den ikke dukker opp i innboksen.
- Logg inn og gå til profilen for å laste opp identifikasjonsdokument og eventuelt adressebevis. Sørg for at bildene er tydelige og ikke tildekket.
- Vent på at verifiseringen blir godkjent før du prøver å ta ut penger. Du kan vanligvis spille mens du venter, men uttak kan bli holdt tilbake.
Når du har sendt inn dokumentene, er det viktig at du ikke oppretter en ny konto fordi du er utålmodig. Det kan føre til at begge kontoene blir stengt. En vanlig feil er å laste opp et bilde der dokumentet er kuttet eller gjenskinn dekker viktig informasjon. Ta bildet i god belysning og sørg for at alle hjørner er med. Hvis du har endret navn, må du også sende dokumentasjon på navneendringen. Adressebevis kan være en regning eller et offisielt brev som viser navn og adresse tydelig. Husk at skjermbilder av dokumenter sjelden godtas, så bruk originaldokumentet eller en god kopi. Spinit kan også be om et selfie-bilde for å bekrefte at du er den du utgir deg for å være. Følg instruksjonene nøye når du tar bildet, slik at ansiktet er godt synlig. Hvis du bruker briller, kan det være lurt å ta dem av for å unngå gjenskinn. Verifiseringen kan ta litt tid, men du får beskjed på e-post når den er ferdig. I mellomtiden bør du ikke prøve å omgå prosessen ved å bruke en annen persons dokumenter. Det er strengt forbudt og vil føre til at kontoen din blir stengt permanent. Hvis du har spørsmål underveis, kan du kontakte kundestøtten via livechat eller e-post. De kan hjelpe deg hvis du er usikker på hvilke dokumenter som kreves. Noen ganger kan verifiseringen bli forsinket fordi dokumentene er vanskelige å lese. Last opp nye bilder hvis du får beskjed om det. Når verifiseringen er fullført, kan du bruke alle funksjonene på kontoen, inkludert innskudd og uttak. Det er også lurt å aktivere to-trinns bekreftelse hvis det er tilgjengelig, for å beskytte kontoen din. Da må du oppgi en engangskode i tillegg til passordet når du logger inn. Slik reduserer du risikoen for at andre får tilgang til kontoen din. Ta vare på kvitteringen for verifiseringen i tilfelle du trenger den senere. Til slutt bør du logge ut og inn igjen for å sjekke at alt fungerer som det skal.
Bonusstrategi
Spinit tilbyr en velkomstbonus til nye spillere, men den krever at du oppfyller visse betingelser. Tabellen nedenfor viser hva du bør sjekke før du aktiverer den.
| Betingelse | Hva du bør gjøre | Vanlig feil |
|---|---|---|
| Kun for nye spillere | Opprett kontoen din som ny bruker | Å prøve å bruke bonusen på en eksisterende konto |
| Innskudd kreves | Gjør et kvalifiserende innskudd | Å sette inn for lite eller bruke en ugyldig metode |
| Omsetningskrav | Spill gjennom bonusen det antall ganger som kreves | Å ta ut før kravet er oppfylt |
| Tidsbegrensning | Bruk bonusen innen den angitte perioden | Å vente for lenge slik at bonusen utløper |
Velkomstbonusen aktiveres vanligvis automatisk ved første innskudd, men noen ganger må du krysse av for den i kassen. Les vilkårene nøye, fordi det står hvilke spill som teller mot omsetningen. Spill med lav innsats kan gi mer tid til å oppfylle kravet uten å tømme saldoen. Hvis du ikke ønsker bonusen, kan du be om å få den fjernet før du begynner å spille. Da slipper du å forholde deg til omsetningskravet. Husk at bonusen ikke er kontanter, og at gevinster fra bonusspill kan være underlagt egne regler. Sjekk alltid hvor lenge bonusen varer, slik at du ikke mister den uten å ha brukt den.
Omsetningskrav forklart
Omsetningskrav betyr at du må spille gjennom bonusen et visst antall ganger før du kan ta ut gevinster. Her er et regneeksempel som illustrerer prinsippet, uten å være Spinits faktiske vilkår.
Tenk deg at du får en bonus på 100 kroner med et omsetningskrav på 10 ganger. Da må du spille for totalt 1000 kroner før du kan ta ut penger.
Beløpet du må omsette, regnes ofte bare fra bonusen, ikke fra ditt eget innskudd. Noen ganger teller begge deler, så les vilkårene nøye.
Hvis du spiller på et spill som bare teller 50 prosent, må du spille dobbelt så mye for å oppfylle kravet. Sjekk derfor hvilken vekt ulike spill har.
La oss si at du spiller på et spill som teller fullt, og satser 10 kroner per runde. Da trenger du 100 runder for å nå 1000 kroner i omsetning.
Hvis du i stedet spiller på et spill som teller halvparten, må du spille 200 runder med samme innsats. Dette viser hvor viktig det er å velge riktig spill.
Omsetningskravet gjelder vanligvis bare bonusbeløpet, men noen ganger også innskuddet. Da blir totalen høyere enn i eksempelet over.
Til slutt: Hvis du tar ut penger før kravet er oppfylt, kan bonusen og eventuelle gevinster bli trukket tilbake. Planlegg derfor spillingen slik at du rekker å fullføre.
Vanlige casino-problemer og løsninger
Noen ganger kan innskuddet ditt ikke gjennomføres selv om du har penger på kontoen. Sjekk at du har skrevet inn riktig beløp og valuta, og at betalingsmetoden er tillatt for innskudd.
Hvis du ikke mottar bekreftelses-e-posten etter registreringen, kan den ha havnet i søppelposten. Se etter avsenderen og merk e-posten som trygg, slik at du får fremtidige meldinger.
Når uttaket ditt blir forsinket, skyldes det ofte at verifiseringen ikke er fullført. Last opp de etterspurte dokumentene på nytt hvis de ble avvist, og sørg for at bildene er klare.
Hvis du har glemt passordet, bruk funksjonen for tilbakestilling i stedet for å lage en ny konto. Du får da en lenke på e-post for å velge et nytt passord.
Noen spillere opplever at spillet fryser eller ikke laster inn. Prøv å oppdatere nettleseren, tømme hurtigbufferen eller bytte til en annen nettleser.
Hvis du ikke får tilgang til kontoen fordi den er låst, kan det skyldes for mange feilede innloggingsforsøk. Vent litt og prøv igjen, eller kontakt kundestøtten for å få hjelp til å låse opp.
Når du får en feilmelding om at bonusen ikke kan aktiveres, skyldes det ofte at du allerede har en aktiv bonus. Fullfør eller avbryt den eksisterende bonusen før du prøver igjen.
Hvis du mistenker at noen andre har fått tilgang til kontoen din, bytt passord umiddelbart og kontakt kundestøtten. De kan hjelpe deg med å sikre kontoen og undersøke aktiviteten.
Mobil spilling i nettleseren
Du trenger ikke laste ned noe for å spille på telefonen. Åpne nettleseren og logg inn på kontoen din, så tilpasser spillene seg skjermstørrelsen.
Pass på at du har en stabil internettforbindelse, spesielt hvis du spiller spill med direktesending. Et svakt signal kan føre til at spillet hakker eller kobles fra.
Skjermen på telefonen kan være liten, så drei den sidelengs for å få bedre oversikt over spillets funksjoner. Noen spill krever også at du trykker på små knapper, så vær nøyaktig.
Hvis du opplever at nettsiden ikke fungerer i nettleseren, prøv å oppdatere til nyeste versjon. Du kan også slette informasjonskapsler og midlertidige filer for å løse problemer.
Slik holder du kontoen sikker
Bruk et passord som er vanskelig å gjette, og som du ikke bruker på andre nettsteder. Kombiner store og små bokstaver, tall og spesialtegn.
Aktiver to-trinns bekreftelse hvis Spinit tilbyr det. Da må du oppgi en engangskode i tillegg til passordet ved innlogging.
Logg alltid ut etter at du er ferdig med å spille, spesielt på en delt datamaskin eller telefon. Det hindrer at andre får tilgang til kontoen din.
Vær forsiktig med e-poster som ber om passordet eller personopplysningene dine. Spinit vil aldri be om passordet ditt på e-post, så slett slike meldinger.
Hold operativsystemet og nettleseren oppdatert for å beskytte mot kjente sikkerhetshull. Oppdateringer lukker sårbarheter som kan utnyttes av andre.
Hvis du mister telefonen eller den blir stjålet, kontakt kundestøtten med en gang for å sperre kontoen midlertidig. Da unngår du at noen andre bruker den.
Sjekk jevnlig kontoaktiviteten din for å oppdage uvanlige transaksjoner. Hvis du ser noe du ikke kjenner igjen, rapporter det til kundestøtten umiddelbart.
Til slutt bør du bare spille på en privat nettverkstilkobling, ikke på åpne Wi-Fi-nettverk. Åpne nettverk kan gjøre det lettere for andre å avlytte trafikken din.
Før du begynner å spille, bør du ta et øyeblikk og vurdere om du har alle dokumentene klare og forstår bonusvilkårene. Da unngår du de vanligste feilene og kan konsentrere deg om spillingen.