Egy korábbi kaszinóhoz szokott játékos hajlamos azt hinni, hogy az új oldalon is elég a nevet és a születési dátumot beírni, és utána azonnal játszhat. Az Eredményeknél viszont a legtöbb félreértés épp abból fakad, hogy a regisztrációkor megadott adatok és az ellenőrzéshez bemutatott dokumentumok nem egyeznek. Ez a hiba később akadályt jelent, ezért érdemes a folyamatot az első perctől tudatosan végigvinni.
Mobil hozzáférés az Eredmények oldalához
A mobil hozzáférés azt jelenti, hogy a játékos a telefonja böngészőjében nyitja meg az oldalt, és ott intézi a regisztrációt is. Nincs szükség külön letöltésre vagy telepítésre. A böngésző címsorába írt cím minden okostelefonon ugyanazt a felületet adja. A képernyő méretéhez igazodó menüből a fő részek könnyen elérhetők.
Az élő foci eredmények ugyanúgy megjelennek a telefonon, mint a számítógépen, és az Eredmények felületén a frissítés a böngészőben történik. A meccsek alatti adatok a játék előrehaladtával változnak, ezért a lista néha magától frissül. A játékosnak nem kell külön gombot nyomnia ehhez. A stabil internetkapcsolat viszont fontos, mert gyenge jelerősségnél a frissítés elmaradhat.
Az oldal felépítése mobilon is átlátható marad, a szövegek nem csúsznak egymásra. A nagyobb kattintási felületek miatt a gombok ujjheggyel is biztonságosan eltalálhatók. A görgetés vízszintesen nem szükséges, a tartalom egy oszlopban rendeződik. Ez a kialakítás a hosszabb listáknál is kezelhető marad.
A darts eredmények táblázata mobilon is jól olvasható, mert a sorok rövid mezőket tartalmaznak. A játékos a meccsek közötti váltást koppintással végzi. A visszalépéshez a böngésző saját nyilai is használhatók. Így nem kell a menüben keresgélni, ha csak egy adatot akar megnézni.
A tenisz eredmények frissítése szintén a böngészőn keresztül történik, külön alkalmazás nélkül. A szettek és a játszmák állása a mérkőzés előrehaladtával jelenik meg. A játékos a szűrőkkel a számára fontos versenyekre szűkítheti a listát. Ez mobilon is elérhető, és nem igényel külön beállítást.
A bejelentkezés mobilon ugyanazokkal az adatokkal működik, mint asztali gépen. A jelszó begépelésénél érdemes a látható karaktereket ellenőrizni. A munkamenet lejárta után újra be kell jelentkezni, ez a biztonságot szolgálja. A játékos ne mentse el a jelszót nyilvános eszközön.
Az oldal mobilon is kezeli a dokumentumok feltöltését az ellenőrzés során. A telefon kamerájával készített fotó is elfogadható, ha minden adat olvasható rajta. A PDF formátum feltöltése szintén lehetséges. A feltöltés előtt érdemes a fájl méretét ellenőrizni, mert a túl nagy kép elutasításra kerülhet.
A mobil böngészőben a privát mód használata megzavarhatja a bejelentkezést. A játékos ilyenkor hiába adja meg a helyes adatokat, a munkamenet nem marad meg. A normál böngészőablakban ez a hiba nem jelentkezik. Ha a belépés többször megszakad, érdemes a privát módot kikapcsolni.
Amire a regisztráció előtt szükség van
A jelentkezés előtt a játékos készítse elő azokat az adatokat és eszközöket, amelyeket a regisztráció és az ellenőrzés során használni fog. Az alábbi lista segít elkerülni a félbeszakadt folyamatot.
- Érvényes személyazonosító okmány, amelyen a név és a születési dátum tisztán olvasható. A fénykép készítésekor ügyeljen arra, hogy a fény ne csillanjon az okmányra.
- Olyan telefonszám, amely a játékos kezében van, mert a belépéshez szükséges kódot erre küldik. A számot pontosan, országkóddal együtt kell megadni.
- Egy használatban lévő e-mail-cím, amelyhez a játékos hozzáfér. A visszaigazoló levél elveszhet, ha a cím elgépelt.
- Lakcímigazolás, amelyen a regisztrációnál megadott név és cím szerepel. A dokumentumon a címnek egyeznie kell a megadottal.
- Fizetési eszköz a saját nevére kiállítva, mert az ellenőrzés során ezt is összevetik a személyes adatokkal. Idegen névre szóló eszköz nem használható.
- Stabil internetkapcsolat és egy frissített böngésző, hogy az űrlapok ne szakadjanak meg. A telefon és a számítógép egyaránt megfelel.
- Néhány perc nyugodt idő, mert az adatok begépelését nem érdemes sietve végezni. A hibás karakter később fejfájást okoz.
A legtöbb kellemetlenség abból adódik, hogy a játékos a regisztrációkor becenevet vagy rövidített nevet ad meg, később viszont az okmányon teljes név szerepel. Az ellenőrzés során a rendszer ezt a két adatot összeveti, és eltérés esetén a folyamat megáll. Ezért érdemes már az első mezőnél a hivatalos nevet használni, ékezetekkel együtt, ahogy az okmányon áll. A születési dátum formátumára szintén figyelni kell, mert a nap és a hónap sorrendje országonként eltér. A cím megadásakor a házszám és az emelet is kerüljön a megfelelő mezőbe, mert a lakcímigazoláson ezek szerepelnek. A telefonszámnál a körzetszámot és az országkódot együtt kell beírni, különben a kódot küldő rendszer nem találja a számot. Az e-mail-címnél érdemes ellenőrizni a pont és a kötőjel helyét, mert a leggyakoribb hiba itt történik. Ha a játékos több eszközön is regisztrál, ugyanazt az e-mail-címet használja, ne hozzon létre párhuzamos fiókot. A párhuzamos fiókokat az ellenőrzés kiszűri, és ez a folyamat leállításával jár. A jelszó legyen hosszú, és tartalmazzon számot is, de ne legyen benne a név vagy a születési dátum. A jelszót érdemes jelszókezelőben tárolni, hogy ne kelljen minden belépésnél újra kitalálni. A dokumentumok fotózásakor a teljes lapot fényképezze le, a sarkok ne maradjanak le. A kép élessége fontos, mert az ellenőrzés során a rendszer a szöveget olvassa. A lakcímigazolásnál a kiállítás óta eltelt idő nem számít, ha a cím aktuális. Az adatok megadása után érdemes átnézni az űrlapot, mielőtt elküldi. Az elküldött adatok módosítása ugyanis külön kérést igényel, és ez lassítja a folyamatot. A játékos ne adjon meg olyan adatot, amit később nem tud igazolni. Az ellenőrzés célja, hogy a fiók mögött valós személy álljon, ezért a pontos adat mindenkinek érdeke. A folyamat végén a játékos visszakapja a belépéshez szükséges megerősítést, és onnantól használhatja a felületet.
A regisztráció és az ellenőrzés lépései
A folyamat akkor halad gyorsan, ha a játékos a lépéseket sorrendben követi, és közben nem zárja be a böngészőt. Az alábbi sorrend segít végigmenni a regisztrációtól az ellenőrzésig.
- Nyissa meg az oldalt a telefon vagy a számítógép böngészőjében, és válassza a regisztráció lehetőségét. A nyitóoldalon a belépés mellett ez a második gomb.
- Adja meg a hivatalos nevét, a születési dátumát és az e-mail-címét. A nevet pontosan úgy írja, ahogy az okmányon szerepel.
- Válasszon jelszót, majd erősítse meg a telefonszámát a kapott kóddal. A kód rövid ideig érvényes, ezért a beérkezés után azonnal írja be.
- Fogadja el a felhasználási feltételeket, és erősítse meg, hogy elmúlt a megfelelő életkor. Ez a lépés a jogosultság ellenőrzéséhez szükséges.
- Töltse fel a személyazonosító okmány és a lakcímigazolás képét a megadott helyre. A fájl legyen olvasható, és minden sarok látszódjon.
- Várja meg az ellenőrzés eredményét, amelyről értesítést kap. Ez alatt a fiók elérhető, de a kifizetés még szünetelhet.
- Az ellenőrzés után jelentkezzen be, és ellenőrizze, hogy a megadott adatok változatlanok. Ha bármelyik adat hibás, azt még a folyamat elején jelezze.
Az első lépésnél sokan azt hiszik, hogy a regisztráció után azonnal minden funkció elérhető, pedig az ellenőrzés még hátravan. A fiók létrejön, de a kifizetés csak az ellenőrzés lezárása után indul. Ezért érdemes a dokumentumokat rögtön a regisztráció után feltölteni, nem későbbre hagyni. A telefonos megerősítésnél a kód csak rövid ideig érvényes, és ha lejár, új kódot kell kérni. A játékos ne kattintson többször egymás után a kódkérő gombra, mert az új kérés érvénytelenítheti az előzőt. Az okmányfotónál a leggyakoribb hiba a csillanás és a levágott sarok. A második leggyakoribb hiba, hogy a lakcímigazoláson szereplő cím eltér a regisztrációnál megadottól. Ilyenkor a rendszer nem tudja összevetni az adatokat, és a folyamat megáll. A jelszó megadásakor a kis- és nagybetű számít, ezért érdemes a látható karaktereket bekapcsolni. A feltöltött fájlok formátuma legyen a felületen jelzett típus, mert a más formátumú fájl nem kerül feldolgozásra. Az ellenőrzés alatt a játékos továbbra is használhatja a felületet, és megtekintheti az élő foci eredmények friss adatait. A darts eredmények és a tenisz eredmények ugyanígy elérhetők maradnak. Az ellenőrzés eredményéről szóló értesítés az e-mail-címre érkezik, ezért a spam mappát is érdemes megnézni. Ha az értesítés hiányzik, a fiók adatlapján a folyamat állapota is látható. A játékos ne hozzon létre új fiókot, ha az ellenőrzés elakad, mert ez a helyzetet csak bonyolítja. Helyette a meglévő fiók adatlapján javítsa a hibás adatot. Az adatok módosítása után az ellenőrzés újraindul, és ismét el kell küldeni a dokumentumokat. A folyamat végén a fiók teljes jogosultságot kap, és a kifizetés is elindulhat. A játékosnak érdemes a dokumentumokról készített képeket megőriznie, mert később is szükség lehet rájuk. Az adatok tárolásakor ügyeljen arra, hogy a fájlok ne kerüljenek nyilvános helyre.
Hűségpontok és jutalmak
A hűségprogram szintekbe rendeződik, és a játékos az aktív játék során gyűjt pontokat. Az alábbi táblázat a szintekhez tartozó feltételeket és a jellemző jutalmakat mutatja.
| Szint | Mitől lép előre a játékos | Jellemző jutalom |
|---|---|---|
| Első szint | Rendszeres játék és a regisztráció befejezése | Pontok gyűjtése minden játék után |
| Második szint | Folyamatos aktivitás a hónapok során | Nagyobb pontgyűjtési arány |
| Harmadik szint | Hosszabb ideje tartó, rendszeres játék | Időszakos bónusz és gyorsabb ügyintézés |
| Negyedik szint | Kiemelt aktivitás és a feltételek teljesítése | Személyes ajánlatok és esemény-meghívások |
| Legfelső szint | Meghívás alapján, a program feltételei szerint | Egyedi jutalmak és kiemelt támogatás |
A pontok a játék során halmozódnak, és a szintváltás nem azonnali, hanem a program feltételei szerint történik. A játékos a fiók adatlapján látja az aktuális pontszámot és a következő szintig hátralévő részt. A jutalmak típusa szintenként változik, és a legfelső szinteken már személyre szabott ajánlatok is megjelenhetnek. A pontok beváltása a felületen keresztül történik, és a jutalom a fiókhoz kötődik. A programban való részvétel nem jár külön díjjal, a játékos aktivitása dönt. A szintekhez tartozó feltételek idővel változhatnak, ezért érdemes a fiókban követni az aktuális állapotot.
Felelős játékhoz használható eszközök
A felelős játék eszközei a fiók beállításai között érhetők el, és a játékos saját maga szabályozhatja velük a játékát. Az alábbi lehetőségek közül bármikor választhat.
- Befizetési limit, amely a fiókhoz rendelt összeget korlátozza egy adott időszakra. A játékos a limitet a beállításokban adja meg, és a csökkentés azonnal életbe lép.
- Veszteséglimit, amely a játék során elveszíthető összeg felső határát szabja meg. A limit elérésekor a játék szünetel, amíg az időszak le nem jár.
- Játékidő-emlékeztető, amely a beállított idő elteltével jelzést küld. A jelzés arra szolgál, hogy a játékos észlelje az eltelt időt.
- Munkamenet-limit, amely egyetlen ülés hosszát korlátozza. A limit elérésekor a fiók automatikusan kijelentkezik.
- Szüneteltetés, amely rövid időre felfüggeszti a játék lehetőségét. Ez alatt a játékos nem tud befizetni és játszani.
- Önkizárás, amely hosszabb időre tiltja a játékot a fiókon. Az önkizárás alatt a belépés nem lehetséges, és a kifizetés a fennmaradó egyenlegre vonatkozik.
- Valóság-ellenőrzés beállítása, amely rendszeres időközönként összegzést mutat a játékról. Az összegzés a nyereményeket és a veszteségeket is tartalmazza.
A limitek beállításakor a játékosnak tudnia kell, hogy a szigorítás azonnal érvénybe lép, a lazítás viszont késleltetve. Ez a szabály azt szolgálja, hogy a döntést ne hozhassa meg hirtelen felindulásból. A befizetési limit megadásakor érdemes a havi összes költést figyelembe venni, nem csak az egy alkalommal befizetett összeget. A veszteséglimit akkor működik jól, ha a játékos a játék előtt állítja be, nem menet közben. A játékidő-emlékeztető jelzése nem tiltja a játékot, csak figyelmeztet, ezért a játékosnak magának kell döntenie a folytatásról. A munkamenet-limit elérésekor a fiók kijelentkezik, és a játékosnak újra be kell jelentkeznie. Ez a lépés megszakítja a folyamatos játékot, és lehetőséget ad a szünetre. Az önkizárás a legerősebb eszköz, mert hosszabb időre megszünteti a játék lehetőségét. Az önkizárás alatt a fiók egyenlege megmarad, és a játékos kérésére kifizethető. A szüneteltetés rövidebb időre szól, és a játékos a periódus végén automatikusan visszakapja a hozzáférést. A valóság-ellenőrzés összegzése segít abban, hogy a játékos lássa a tényleges egyenleget. A beállítások módosítását érdemes a játék megkezdése előtt elvégezni, nem játék közben. A játékos a fiók adatlapján bármikor megnézheti az érvényben lévő limiteket. A limitek a fiókhoz kötődnek, ezért új fiók létrehozásával nem kerülhetők meg. A felelős játék eszközei nem befolyásolják az eredmények megtekintését, a listák továbbra is elérhetők. A játékos nyugodtan használhatja az élő foci eredmények oldalt akkor is, ha játékát szünetelteti. A darts eredmények és a tenisz eredmények megtekintése nem jár játékkal, ezért ezek az eszközök nem érintik. A cél az, hogy a játék a szórakozás része maradjon, ne váljon kötelezettséggé. A játékos akkor jár el helyesen, ha a limitet még a játék előtt, nyugodt állapotban állítja be.
Élő eredmények követése a felületen
Az élő foci eredmények a mérkőzés alatt folyamatosan frissülnek, és a játékos a listán láthatja az állást. A frissítés a böngészőben történik, ezért érdemes az oldalt nyitva tartani. A játékos a szűrőkkel a számára fontos bajnokságokra szűkítheti a listát. A részletes nézetben a gólok és a mérkőzés állapota is megjelenik.
A darts eredmények követésekor a játékos a mérkőzés állását és a legközelebbi fordulót látja. A táblázat sorai a játékosokhoz kötődnek, és a frissítés a mérkőzés előrehaladtával történik. A visszalépésnél a lista megőrzi a korábbi állapotot. Így a játékos később is visszanézheti az adatokat.
A tenisz eredményeknél a szettek és a játszmák állása külön mezőben jelenik meg. A frissítés a pontok alakulásával együtt történik, ezért a lista élőben követi a mérkőzést. A játékos a verseny nevére koppintva szűkítheti a listát. A vissza gombbal a teljes listához tér vissza.
Gyakori hibák az adatok megadásakor
A játékosok többsége akkor szembesül problémával, amikor a regisztrációnál megadott név eltér az okmányon szereplőtől. Ez a hiba az ellenőrzés során derül ki, és a folyamat megállásához vezet. A második gyakori hiba a telefonszám elgépelése, amely miatt a kód nem érkezik meg. A harmadik hiba a lakcímigazolás hiánya, pedig ez a dokumentum az ellenőrzéshez szükséges.
Érdemes már a regisztráció előtt ellenőrizni, hogy a megadni kívánt név és cím egyezik-e a dokumentumokon szereplő adatokkal. A játékos ne használjon becenevet vagy rövidítést a hivatalos név helyén. A telefonszámot országkóddal együtt adja meg, és a kód megérkezéséig ne zárja be az oldalt. A dokumentumokról készített képet még a feltöltés előtt nézze át, hogy minden adat olvasható legyen. Ha az ellenőrzés során eltérést jelez a rendszer, a játékos a fiók adatlapján javíthatja az adatot. Az adatok módosítása után az ellenőrzés újraindul, ezért érdemes a javítást egy alkalommal, pontosan elvégezni.
Jelentkezzen be a fiókjába, és a regisztráció megkezdése előtt nyissa meg a személyes adatok oldalát, hogy a hivatalos nevét és a lakcímét ellenőrizhesse.