Du sitter på bussen på vei til jobb og vil bare inn i kontoen din en rask tur. Det som ofte går galt, er at du prøver å logge inn før du har bekreftet e-postadressen eller identiteten din, og da stopper mr bet deg i døra. Ta de tre første stegene nedenfor før du fyller inn passordet neste gang.
Opprette kontoen din
Registreringen består av flere små steg, og hvert av dem må være fullført før du kan spille for penger.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til innloggingssiden. Du trenger ikke laste ned noe, alt foregår i nettleseren.
- Velg «registrer deg» og fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i dokumentene dine. Feil her skaper problemer senere ved uttak.
- Opprett et passord du ikke bruker andre steder. Noter det ned et sted du husker, fordi mr. bet casino login krever at du taster det riktig hver gang.
- Bekreft e-postadressen via lenken du får tilsendt. Uten denne bekreftelsen er kontoen din ikke aktiv for spill.
- Legg inn mobilnummeret ditt og godkjenn eventuell engangskode via SMS. Dette er med på å beskytte kontoen din.
- Last opp bilde av gyldig legitimasjon når du blir bedt om det. Denne kontrollen må være ferdig behandlet før første uttak.
- Logg inn på mr-bet.it.com med den nye kontoen og sjekk at profilen din står som bekreftet. Først da er du klar til å sette inn penger.
Slik fungerer spill på mobilen
Du spiller i telefonens nettleser, og det betyr at du aldri trenger å lete etter en nedlasting. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, og knappene for innskudd og uttak ligger der de skal. Sørg for at nettleseren er oppdatert, slik at innloggingsfeltet fungerer som det skal. Bokmerke til innloggingssiden sparer deg for tid hver gang du skal inn.
Når du logger inn på mr. bet casino login fra mobilen, bruker du samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Du blir bedt om engangskode på SMS dersom du har slått på dette. Spillene lastes i nettleseren, så du trenger ikke å installere noe fra en butikk. Hold deg til ett og samme nettleservindu for å unngå at økten henger seg opp.
En ustabil mobiltilkobling er den vanligste årsaken til at innloggingen feiler på farten. Bytt til wifi eller vent til signalet er stabilt før du prøver på nytt. Tøm nettleserens hurtiglager hvis siden ser rar ut, men logg ut først. Du mister ikke saldoen av den grunn, den ligger trygt på kontoen din.
For å spare batteri kan du slå av automatisk avspilling av spillanimasjoner i nettleserinnstillingene. Lukk faner du ikke bruker, så går innloggingsfeltet raskere. Husk at mr bet ikke ber deg om å laste ned noe fra utsiden av nettstedet. Alt du trenger, er en oppdatert nettleser og en konto som er bekreftet.
Innskudd og uttak
Tabellen under viser hva du bør sjekke ved hvert av de vanligste valgene på kontosiden.
| Handling | Hva du gjør | Hva du sjekker | Vanlig feil |
|---|---|---|---|
| Første innskudd | Velg betalingsmåte og følg instruksjonene | At navnet ditt står på kontoen | Å bruke en annens kort |
| Innskudd med kampanjekode | Skriv inn koden før du bekrefter | At koden er aktiv for din konto | Å taste koden etter innskuddet |
| Uttak første gang | Be om uttak fra kontosiden | At identiteten er bekreftet | Å hoppe over dokumentkontrollen |
| Uttak senere | Gjenta samme betalingsmåte som innskuddet | At beløpet er spilt gjennom vilkårene | Å bytte metode midt i en kampanje |
| Avbrutt innskudd | Vent og se om beløpet dukker opp | Statusen på kontosiden | Å gjøre et nytt innskudd med en gang |
Ved innskudd må betalingsmåten stå i ditt eget navn, ellers kan beløpet bli stående fast. Uttak går raskere når identitetskontrollen allerede er fullført. Spiller du med en kampanjekode, må du lese hva omsetningskravet innebærer for deg før du ber om uttak. Et uttak som er bedt om midt i en kampanje, kan bli holdt tilbake til vilkårene er oppfylt. Avbrutte innskudd ordner seg oftest av seg selv, men gjør aldri et nytt forsøk med en gang. Har du brukt mr bet promo codes, bør du sjekke at koden ble registrert før innskuddet ble sendt.
Når et uttak blir forsinket
Følg denne rekkefølgen hvis pengene ikke dukker opp når du forventer det.
- Logg inn og se på statusen for uttaket på kontosiden. Står det «behandles», er saken allerede i gang.
- Sjekk at identitetskontrollen er fullført. Mangler et dokument, stopper uttaket opp uten at du får beskjed.
- Les gjennom hvilke vilkår som gjelder for kampanjen du brukte. Et omsetningskrav som ikke er oppfylt, holder pengene tilbake.
- Kontroller at uttaksmetoden er den samme som du satte inn med. Bytte av metode kan gi ekstra kontroll.
- Vent til behandlingen er ferdig før du sender en ny forespørsel. Dobbeltforespørsler skaper bare forsinkelse.
- Ta kontakt med kundestøtten via chat eller e-post fra kontosiden. Oppgi saksnummer og hvilken metode du brukte.
- Følg opp saken i innboksen din og svar raskt hvis de ber om mer dokumentasjon. Da går saken videre.
De fleste forsinkelser skyldes at et dokument mangler eller at en kampanje ikke er fullført. Send aldri penger til noen som kontakter deg utenfor nettstedet og ber om uttaksgebyr. Ekte støtte ber deg alltid om å gå via din egen innloggede konto.
Vanlige problemer og hvordan du løser dem
Får du ikke logget inn, sjekk først om passordet er tastet riktig med store og små bokstaver. Bruk «glemt passord»-lenken og følg instruksjonene på e-posten. Har du byttet telefonnummer, må du oppdatere det i profilen før SMS-koden kan komme. Prøv i en annen nettleser hvis feilen vedvarer.
Innskuddet blir avvist når kortet ikke er registrert i ditt navn eller når betalingsmåten ikke er tilgjengelig for din konto. Sjekk at du har skrevet riktig beløp og valuta. Noen ganger er det banken din som stopper transaksjonen, og da må du kontakte dem. Vent med å prøve igjen til du har fått svar.
Uttaket står stille fordi identiteten ikke er bekreftet eller fordi kampanjevilkårene ikke er oppfylt. Se på kontosiden hvilket steg som gjenstår. Last opp dokumentet på nytt hvis bildet er uklart eller delvis skjult. mr bet casino login viser deg alltid statusen når du er innlogget.
Spill som ikke laster, skyldes oftest nettverket eller et gammelt hurtiglager i nettleseren. Tøm cachen og start nettleseren på nytt. Oppdaterer du ikke nettleseren, kan enkelte spill ikke starte i det hele tatt. Kontakt støtten hvis problemet gjelder én bestemt spilltittel over tid.
Kampanjekoder og hva de krever av deg
En kampanjekode gir deg en fordel, men den kommer alltid med et krav om å spille gjennom beløpet et visst antall ganger. Kravet gjelder ofte bare enkelte spill, og du bør vite hvilke før du begynner. Koder tastes inn i feltet på innskuddssiden før du bekrefter. Har du glemt feltet, kan koden som regel ikke legges til i etterkant.
Når du bruker mr bet promo codes, bør du sjekke hvilken periode koden gjelder for. Noen koder er bare for nye spillere, andre bare for innloggede medlemmer. Spiller du på mobilen, ligger kodefeltet på samme sted som på datamaskinen. Skriv koden med riktig store og små bokstaver, ellers blir den ikke godkjent.
Kampanjegevinster kan ikke tas ut før gjennomspillingen er fullført. Det betyr at du må bruke gevinsten i spill en stund før den blir til uttakbare penger. Spill som ikke teller mot kravet, gir ingen framgang, uansett hvor mye du satser. Sjekk derfor hvilke spill som er godkjente før du setter i gang.
Spørsmål spillere stiller
Mange lurer på hvorfor innloggingen ikke går gjennom selv om passordet er riktig. Det skyldes oftest at kontoen ikke er bekreftet via e-post, eller at engangskoden har gått ut på tid. Be om en ny kode og prøv igjen i samme nettleser. Har du flere kontoer, kan systemet stoppe den nye til den gamle er avsluttet.
Et annet spørsmål er hvorfor uttaket tar lengre tid enn innskuddet. Uttak krever alltid en kontroll av identitet og av spillhistorikken din. Har du nettopp brukt en kampanje, må gjennomspillingen være ferdig først. Tålmodighet lønner seg, og statusen på kontosiden viser hvor langt saken har kommet.
Noen spør om de kan spille uten å laste ned noe. På mr bet foregår alt i telefonens nettleser, så du trenger ingen app. Du logger inn med samme konto som på datamaskinen. Oppdater nettleseren jevnlig, så fungerer spillene best mulig.
Til slutt lurer mange på hva de gjør hvis de har glemt passordet. Bruk lenken for glemt passord og følg instruksjonene på e-posten du mottar. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Får du ikke e-posten, sjekk søppelposten før du kontakter støtten.
Har du fortsatt ikke kommet inn, ta kontakt med kundestøtten via chatten på innloggingssiden og oppgi e-postadressen du registrerte deg med.