Du sitter foran skjemaet med feltet for fullt navn øverst og lurer på om adressen må stemme med folkeregisteret. Det vanligste feiltrinnet hos Rabona Casino er nettopp å skrive inn data som ikke samsvarer med dokumentene du senere sender inn. Da stopper verifiseringen opp, og du må begynne på nytt med oppdaterte opplysninger.
Mobilversjonen av casinoet
Rabona Casino er tilgjengelig gjennom nettleseren på telefonen, uten noe eget program å installere. Slik får du en jevn opplevelse på mobil:
- Åpne nettleseren du vanligvis bruker på telefonen. Skriv inn adressen til tjenesten direkte i adressefeltet.
- Logg inn med brukernavn og passord i stedet for å lagre dem i nettleseren. Da unngår du at andre som låner telefonen får tilgang.
- Sjekk at siden laster helt før du trykker på noe spill. Et halvlastet spill kan gi feilmeldinger når du spinner.
- Bruk en stabil tilkobling, gjerne wifi hjemme. Mobildata kan falle ut midt i en runde.
- Snu telefonen til liggende stilling for spill med brede bord. Da ser du hele spillflaten uten å zoome.
- Hold nettleseren oppdatert til nyeste versjon. Gamle versjoner kan mangle funksjoner som innloggingen trenger.
- Aktiver ikke autofyll for passord på delte enheter. Skriv inn opplysningene manuelt hver gang.
Siden alt foregår i nettleseren, slipper du å lete etter oppdateringer i en butikk. Husk at innlogging på mobil krever samme opplysninger som på datamaskinen. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen og ikke opprett en ny konto.
Dette trenger du før du starter
Forbered dokumentene og opplysningene på forhånd, så går både registrering og verifisering raskere. Her er listen:
- Et gyldig identitetsbevis med bilde. Navnet må være skrevet nøyaktig slik det står på dokumentet.
- En bekreftelse på adressen din, for eksempel en regning eller et brev. Adressen skal stemme med den du oppgir i skjemaet.
- En e-postadresse du faktisk bruker og har tilgang til. Bekreftelseslenken kommer dit.
- Et mobilnummer som kan motta meldinger. Det brukes ved innlogging og sikkerhetssjekker.
- En betalingsmetode i ditt eget navn. Metoder registrert på andre personer godtas ikke.
- Et passord du ikke bruker andre steder. Lag det langt og med både tall og tegn.
- Rolig tid til å fylle ut skjemaet i én økt. Avbrutte registreringer skaper ofte dobbeltkonti.
Har du dokumentene klare på telefonen, kan du laste dem opp med en gang du blir bedt om det. Da slipper du å lete etter papirer senere i prosessen. Sjekk at bildene er skarpe og at hele dokumentet synes i rammen.
Åpne en konto hos Rabona Casino
Registreringen består av noen få steg, og verifiseringen følger like etter. Gjør det i denne rekkefølgen:
- Trykk på knappen for ny konto og velg et brukernavn du kan huske. Brukernavnet bør ikke være enkelt å gjette for andre.
- Fyll inn navn, fødselsdato og adresse slik det står på identitetsbeviset. Små avvik i stavemåten skaper problemer senere.
- Oppgi e-post og mobilnummer og bekreft begge. Åpne bekreftelseslenken i innboksen før du går videre.
- Velg passord og aktiver sikkerhetstrinnet med kode på mobilen. Ta vare på reservekodene på et trygt sted.
- Send inn kopi av identitetsbeviset når du blir bedt om det. Sørg for at alle kanter og teksten er lesbare.
- Last opp adressebekreftelsen og vent på at kontoen blir godkjent. Du får beskjed på e-post når sjekken er ferdig.
- Logg inn på nytt og kontroller at opplysningene stemmer. Rett eventuelle feil før du setter inn penger.
Når verifiseringen er godkjent, er kontoen klar for innskudd og spill. Tar du deg tid til å kontrollere opplysningene først, unngår du å måtte sende inn dokumentene på nytt.
Slik fungerer bonusene
Velkomsttilbudet aktiveres når du kvalifiserer for det, og vilkårene avgjør hva du må gjøre før gevinsten kan tas ut. Oversikten under viser hva du bør kontrollere.
For nye spillere er www.rabonacasino-no.net stedet der du finner velkomsttilbudet og ser hvilke vilkår som gjelder. Les gjennom betingelsene før du takker ja, slik at du vet hva som kreves.
| Element | Hva det betyr for deg | Dette sjekker du |
|---|---|---|
| Velkomstpakke | Fordeles over flere innskudd | Hvor mange innskudd som teller |
| Gjennomspill | Gevinsten må omsettes et visst antall ganger | Hvilke spill som teller fullt |
| Gyldighetsperiode | Bonusen utløper etter en fast periode | Når fristen løper ut |
| Maksimalt uttak | Gevinster fra bonus kan begrenses | Hvor mye du kan ta ut |
| Innsatsgrense | For høye spill kan annullere bonusen | Hvilken innsats som er tillatt |
Aktiveringen skjer vanligvis ved at du velger tilbudet før du setter inn penger. Setter du inn først, kan bonusen gå tapt fordi innskuddet ikke ble knyttet til tilbudet. Gjennomspillkravet gjelder bare midler du har fått som bonus, ikke egne penger. Spill som ikke teller mot kravet, gir ingen framgang selv om du vinner. Når fristen nærmer seg, bør du vurdere om du rekker å fullføre. Er du usikker på om du kvalifiserer, vent med å aktivere til du har svaret.
Når noe går galt
Innloggingen stopper selv om passordet er riktig. Sjekk at du bruker samme e-post som ved registreringen, og at store og små bokstaver stemmer. Er kontoen låst etter flere forsøk, vent til sperren oppheves av seg selv. Skriv ikke inn passordet mange ganger på rad.
Verifiseringen blir avvist fordi navnet ikke samsvarer med dokumentet. Rett opplysningene i profilen slik at de er identiske med identitetsbeviset. Last opp et nytt bilde der hele dokumentet synes. Kontakt kundestøtten hvis avviket ikke kan rettes i skjemaet.
Bonusen dukker ikke opp etter innskuddet. Gå tilbake og se om du valgte tilbudet før du betalte. Har du flere aktive bonuser, kan den nye ha blitt satt på vent. Fullfør eller avslutt den gamle først.
Et spill laster ikke i mobilnettleseren. Tøm cache og informasjonskapsler og prøv igjen. Bytt til en annen nettleser hvis problemet vedvarer. Sjekk også at tilkoblingen er stabil før du melder feilen videre.
Verktøy for ansvarlig spill
Du kan sette en øvre grense for hvor mye du vil sette inn i løpet av en periode. Grensen gjelder for kontoen din og kan ikke heves med en gang du angrer. Bestem beløpet før du begynner å spille, ikke midt i en økt. Skriv ned grensen din et sted du ser den ofte.
En grense for spilletid hjelper deg å holde oversikten over hvor lenge du sitter. Bruk en påminnelse på telefonen i tillegg til verktøyet på kontoen. Når tiden er ute, avslutt økten uansett hvordan det går. Pauser gir bedre oversikt enn å spille videre uten stopp.
Selvutestengelse stenger deg ute fra spill i en periode du velger selv. Denne sperren kan ikke oppheves før perioden er over. Bruk den hvis du merker at spillingen tar for mye plass. Si det også til noen du stoler på, slik at noen følger deg opp.
Kontroller at du bare spiller for penger du kan tape uten problemer. Bland aldri spill med penger som skal gå til regninger. Har du lånt penger for å spille, stopp og søk hjelp. Ansvarlighet handler om å bestemme grensene før behovet melder seg.
Innlogging på kontoen
For å komme inn bruker du brukernavn eller e-post sammen med passordet. Har du aktivert sikkerhetstrinnet, må du taste koden fra mobilen. Logg alltid ut på enheter du ikke eier selv. Del aldri innloggingsopplysningene med andre.
Glemt passord løses med gjenopprettingslenken på e-post. Lenken er tidsbegrenset, så bruk den med en gang. Lag et nytt passord som ikke ligner det gamle. Har du ikke tilgang til e-posten, må kundestøtten hjelpe deg med identitetssjekk.
Innskudd og uttak uten overraskelser
Første innskudd bør gjøres med en metode i ditt eget navn. Metoder registrert på andre kan føre til at uttaket blir holdt tilbake. Sjekk hvilke metoder kontoen din godtar før du velger. Vent til verifiseringen er ferdig før du setter inn store beløp.
Ved uttak må kontoen være fullt verifisert. Kontroller at bonusvilkårene er oppfylt hvis du har brukt bonus. Uttak går tilbake til samme metode som innskuddet kom fra der det er mulig. Sørg for at kontoopplysningene stemmer før du ber om uttak.
Ta vare på kvitteringer og skjermbilder av transaksjonene. De er nyttige hvis noe skulle bli uklart senere. Før du ber om uttak, se over at all dokumentasjon er levert. Da unngår du at saken stopper opp i etterkant.
Har du skrevet inn feil kontonummer, ta kontakt før uttaket behandles. Feil som oppdages tidlig, er enklere å rette opp. Ikke opprett en ny konto for å løse problemet. Det skaper bare flere spørsmål i verifiseringen.
Logg inn og gå gjennom opplysningene dine i profilen før du setter inn penger første gang.